이용약관

이 약관은 주식회사 아르메스(이하 '회사'라 함)가 운영하는 ARMES 플랫폼(이하 '서비스'라 함)을 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• ·서비스: 회사가 제공하는 ARMES 플랫폼 내 모든 서비스 (RewardTalk, Seller AI, 지역 공동구매, 매장 운영 SaaS, 통합 멤버십 인프라 등)
• ·이용자: 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원
• ·회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 이용하는 자
• ·파트너: 회사와 제휴하여 RewardTalk 멤버십 서비스 등을 제공하는 가맹점 및 사업자
• ·포인트: 서비스 내에서 사용 가능한 가상 화폐 단위로, 현금으로 전환되지 않음
• ·리워드: 서비스 이용에 따라 이용자에게 제공되는 혜택(포인트, 쿠폰, 드로우 참여권 등)
• ·콘텐츠: 이용자가 서비스에 게재한 텍스트, 이미지, 영상, 파일 등 모든 정보

① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법률에 위반되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전에 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 내용의 변경은 30일 전에 공지합니다.

③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령 또는 회사가 정한 개별 정책, 상관례에 따릅니다.

① 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원 가입을 신청할 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 가입 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• ·실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
• ·만 14세 미만인 경우 (법정대리인 동의 없이)
• ·가입 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
• ·이전에 이용약관 위반으로 자격이 상실된 이력이 있는 경우
• ·기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 충족되지 않은 경우

① 회원은 서비스 내 설정 메뉴를 통해 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

② 회원 가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 서비스 내에서 수정하거나 고객센터에 통보해야 합니다. 변경하지 않아 발생하는 불이익은 회원의 책임입니다.

① 회원은 언제든지 서비스 내에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다.

② 탈퇴 시 미사용 포인트 및 리워드는 즉시 소멸되며 복구되지 않습니다.

③ 탈퇴 후 30일 간 개인정보가 보관되며, 이후 완전 삭제됩니다. 단, 관련 법령에 따라 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• ·RewardTalk: 지역 기반 멤버십 리워드 서비스 (매장 탐색, 포인트 적립, 드로우 등)
• ·지역 공동구매: 사용자 기반 로컬 공동구매 서비스
• ·Seller AI: AI 기반 상세페이지 생성 및 커머스 자동화 서비스
• ·매장 운영 SaaS: 점주 대상 고객 관리, 멤버십 운영 도구
• ·통합 멤버십 인프라: QR/바코드 기반 통합 멤버십 연동 서비스

② 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 별도 이용 가능 시간을 정할 수 있습니다.

③ 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 점검·보수 등의 이유로 중단될 수 있으며 사전 공지합니다.

① 회사는 서비스의 변경, 추가, 삭제를 할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 사전에 공지합니다.

② 다음의 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

• ·정기 점검 및 시스템 업그레이드
• ·자연재해, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유
• ·전기통신사업자의 서비스 장애
• ·서비스 이용 폭주 등 운영상 불가피한 사유

① 포인트는 회사가 정한 기준에 따라 서비스 이용 및 파트너 매장 방문 시 적립됩니다.

② 포인트는 현금으로 전환되지 않으며, 서비스 내에서만 사용할 수 있습니다.

③ 포인트의 유효 기간은 최종 적립일로부터 2년이며, 유효 기간 만료 시 소멸됩니다.

④ 회원 탈퇴, 서비스 이용 정지 등의 사유로 인한 포인트 소멸에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

⑤ 드로우 이벤트의 당첨 조건, 참여 방법, 제공 혜택은 각 이벤트 페이지에서 별도로 공지합니다.

① 회사는 관련 법령, 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련한 불만이 있으면 고객센터를 통해 처리합니다.

① 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• ·타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록
• ·회사 직원 또는 서비스 관리자를 사칭하는 행위
• ·회사가 게시한 정보를 허가 없이 변경·삭제하는 행위
• ·서비스를 이용한 영리 목적 광고 (허가되지 않은 경우)
• ·서비스를 역설계, 해킹하거나 비정상적으로 이용하는 행위
• ·포인트, 리워드 등을 비정상적 방법으로 취득하는 행위
• ·다른 이용자를 괴롭히거나 불쾌하게 하는 행위
• ·기타 불법적이거나 회사 정책에 위반되는 행위

② 이용자는 관련 법령, 이 약관의 규정, 회사의 이용 안내, 서비스 공지사항 등을 준수해야 합니다.

① 회사가 제공하는 서비스 내의 콘텐츠, 디자인, 로고, 소프트웨어 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복사·복제·출판·배포하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

③ 이용자가 서비스에 게재한 콘텐츠에 대한 저작권은 이용자 본인에게 귀속됩니다. 단, 이용자는 회사가 서비스 목적 범위 내에서 해당 콘텐츠를 사용할 수 있도록 허락합니다.

① 유료 서비스의 이용 대금 결제는 회사가 제공하는 결제 방법(신용/체크카드, 계좌이체, 간편결제 등)을 통해 이루어집니다.

② 결제 서비스는 토스페이먼츠(주) 등 결제 대행사를 통해 처리되며, 결제 관련 개인정보는 해당 결제 대행사의 정책에 따라 처리됩니다.

③ 회사는 이용자가 결제한 대금에 대해 적법한 영수증 또는 세금계산서를 발급합니다.

① 유료 서비스의 환불은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따릅니다.

② 다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

• ·이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 불가
• ·서비스 이용 후 콘텐츠가 이미 소비된 경우
• ·이벤트, 프로모션으로 무료 제공된 혜택
• ·기타 회사가 정한 환불 불가 사유에 해당하는 경우

③ 환불 요청은 고객센터(support@armes.co.kr / 010-4995-9867)로 문의 바랍니다.

① 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이에 따른 이용자의 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

• ·천재지변, 전쟁, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유
• ·이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애
• ·전기통신사업자의 서비스 중단
• ·이용자가 제3자와 연계된 서비스를 이용하면서 발생한 손해

② 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보·자료의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해 책임을 지지 않습니다.

③ 파트너(가맹점)가 제공하는 재화·서비스에 대한 책임은 해당 파트너에게 있습니다.

① 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다.

이 약관은 2024년 12월 1일부터 시행합니다.